沪上阿姨又踩女性营销雷区 不雅包装话题5.6亿阅读引舆论混战

沪上阿姨上一次引发广泛讨论,还是因为和《光与夜之恋》合作三小时就终止,被网友调侃戴上了“口水奶茶”的帽子。一边得罪合作方,一边流失消费者,当时品牌确实承受了不小的舆论压力。谁也没想到,仅仅过了两个月,风波还没完全平息,沪上阿姨又因为一款包装设计再次冲上热搜...

沪上阿姨上一次引发广泛讨论,还是因为和《光与夜之恋》合作三小时就终止,被网友调侃戴上了“口水奶茶”的帽子。

一边得罪合作方,一边流失消费者,当时品牌确实承受了不小的舆论压力。

谁也没想到,仅仅过了两个月,风波还没完全平息,沪上阿姨又因为一款包装设计再次冲上热搜,截至目前,相关话题的总阅读量已经达到5.6亿。

●图源:微博热搜截图

夏天还没到,这杯刚推出的奶茶就已经惹上了麻烦。

舆论两级化

有网友在小红书发帖提出质疑,认为这次的杯子外包装上的女性旗袍造型和坐姿存在不雅之处。

从曝光的图片来看,图中的女性穿着开叉到大腿根部的旗袍,还将旗袍后摆堆在椅面上,直接露出了大腿部位。

 

●图源:微博

“女性+露大腿”的组合很快点燃了讨论,网友们的争论从小红书蔓延到了微博平台。

以往品牌擦边营销翻车后,舆论基本一边倒,品牌几乎没有翻盘的空间。

但这次沪上阿姨的争议,却出现了罕见的观点分裂。

一方认为,旗袍开叉高低是女性的穿着自由,不该用封建观念束缚女性。

●图源:用户评论截图

反对方则提出,旗袍开叉高低都没问题,但不该把后摆撩起来贴在身上坐下。

●图源:用户评论截图

两派观点碰撞激烈,但仔细看能发现一些不对劲的地方。

支持前者的评论点赞数轻松过万,反对方的点赞却只有几百。

这让不少网友觉得,事情没那么简单。

有清醒的网友直接指出,明显有人在带节奏,甚至有营销号在控评。

●图源:用户评论截图

难道是品牌公关出手了?

截至稿件发出,沪上阿姨客服回应称,会将相关问题反馈给设计部门。

目前事件还在持续发酵,我们可以确定的是,这次的包装设计确实存在疏漏,问题和旗袍本身无关,但凡穿过裙子的人都清楚,把裙摆撩起来贴在身上坐,不仅不雅观,还会影响私密部位的卫生和安全。

说到底,靠低俗营销、违背常识博眼球,只会拉低品牌格调,消耗消费者的信任。

新式茶饮的低俗营销乱象,到底什么时候才能停止。

翻车何时休

在竞争白热化的新式茶饮赛道,品牌们都在绞尽脑汁做营销,成功了就能拉动销量翻倍,稍有不慎就可能陷入舆论危机。

这次沪上阿姨栽了跟头,另一边茶颜悦色堪称奶茶圈的“翻车常客”,多次因为“虎狼之词”消耗品牌好感。

先是马克杯上印了“捡篓子”,用“捡到一个篓子”来暗指偶遇美女,把女性当成调侃的卖点,被网友指责物化女性。

●图源:网络

门店货架上的碧根果,搭配的文案是“无壳就要的二货老婆”,歧义拉满,既阴阳怪气又让人不适。

●图源:网络

还有一款造型类似安全套的包装,正面印着“官人我要”、小蝌蚪、唇印等容易引人联想的图案和文字,背面则直接印有“宽衣解带”、“打入冷宫”这类直白的表述。

●图源:网络

不难看出,茶颜悦色多次用低俗擦边的方式营销,打着“悦色”的名号,反而惹了一身争议。

为什么新式茶饮品牌总是在营销上翻车?

有人觉得没必要小题大做,认为品牌只是开个玩笑,不该过度解读。

不管品牌是不是有意为之,都不得不承认,这些翻车案例都犯了几个共性错误。

一、奶茶品牌以女性消费者为核心客群,但在营销中却忽略了她们的感受。

说白了,品牌需要女性消费者买单,却没有真正站在女性的角度尊重她们,习惯用男性视角解读女性相关的话题,所以经常会说出不当的话,得罪了自己的主要客群。

有时候矛盾爆发后,品牌本身都没意识到问题出在哪,导致事态不断升级,错过了最佳的认错时机。

这就要求品牌在做女性向营销时,必须把握好分寸,真正理解女性消费者的需求,站在她们的立场思考创意。

●图源:沪上阿姨官微

二、品牌一味追求流量和短期效果,却忽略了基本的常识。

流量本身不是贬义词,和良好的品牌形象并不冲突。

品牌想要获得关注没有错,但不能为了快、为了省事,把低俗当成卖点,把无知当成创意。

尤其是涉及文化传播和品牌形象的营销,必须守住基本的常识底线,不能拿无知当噱头。

看似短期内拿到了流量,实则付出了品牌口碑的代价,最后得不偿失。

不管是玩梗还是造话题,靠擦边博来的流量,最终都要靠道歉来收场。

女性营销怎么做

“她经济”对新式茶饮市场的影响越来越大,已经不容品牌忽视。

同时随着社会对女性议题的关注度不断提升,公众对相关营销内容的敏感度也在提高。

就拿这次沪上阿姨的事件来说,不雅设计迅速引发讨论的同时,也让更多关注女性议题的网友站了出来,他们不仅看穿了控评的套路,还顺带科普了正确的旗袍坐姿。

●图源:微博用户

所以,奶茶品牌想要抓住女性消费者,就必须提高对女性向营销内容的敏感度,谨慎触碰情色、性爱这类容易引发争议的领域。

这方面,杜蕾斯的营销案例可以作为参考。

作为主打两性相关产品的品牌,杜蕾斯的营销天然离不开情色和性别话题。

今年春节期间,杜蕾斯推出了杜杜麻将套装,还配套发布了一组谐音梗海报,玩得十分巧妙。

●图源:杜蕾斯官微

杜蕾斯深谙文字游戏的分寸,把“万”字换成“次”字组合出新意,既让人会心一笑,又不会让人觉得冒犯。

全联超市去年情人节的营销也值得借鉴,他们以日常场景为背景,捕捉情侣间的暧昧细节,用文案传递出含蓄的告白哲学。

●图源:@康熙万事屋

整个策划靠留白和细节留有余韵,不多不少刚刚好,既让消费者get到其中的暧昧,又不会显得过于直白。

同样是玩隐喻,做得好的品牌既能靠营销提升声量,又能收获消费者的好感,真正做到了情色而不色情。

不管是沪上阿姨还是茶颜悦色,既然离不开女性消费者,就不该本末倒置,与其靠擦边博短期眼球,不如沉下心来,真正走进女性消费者的生活,精准把握她们的真实需求,从日常场景中找到和她们沟通的切入点。

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