春节后首场大促来袭!快手电商这3个方向藏着2023生意机会

迈入2023年,随着经济逐步复苏,消费者的购物热情正在回升,对商家来说,抓住每一个活动节点、精准匹配用户需求,就有机会实现生意突破。三八妇女节作为春节后的首个大促节点,是商家不可错过的增长爆发期。2月16日,快手电商召开38节商家大会,本次大促活动期为3月1日至3月8...

迈入2023年,随着经济逐步复苏,消费者的购物热情正在回升,对商家来说,抓住每一个活动节点、精准匹配用户需求,就有机会实现生意突破。

三八妇女节作为春节后的首个大促节点,是商家不可错过的增长爆发期。

2月16日,快手电商召开38节商家大会,本次大促活动期为3月1日至3月8日,报名期从2月15日持续到3月7日,平台将拿出50亿流量和8亿红包,计划打造1000款百万GMV单品,同时推出8大玩法,从直播间流量、货品性价比、支付门槛等多个维度助力商家达成目标。

商家大会上还释放了快手电商未来的三个重要方向,分别是重视好货供给、新建货品分层,重视内容种草,以及发力产业带建设。

新的一年里,快手商家除了做好直播间内容,还要重点挖掘短视频电商的价值,提升货品的体验价格比,把价格优势发挥到位。

卡思整理了发布会核心信息,希望能给商家提供实用参考。

“8大玩法”引爆38大促

今年的38大促格外特别。

一方面随着防控政策调整,经济快速复苏,用户消费诉求稳步提升;另一方面三月正值春季,也是商家和消费者完成年度换新的重要时段。

作为开年首个聚焦高价值女性用户的营销节点,快手电商投入了海量资源,同时结合商家经营特性,推出核心玩法、特色玩法、支付玩法等8大玩法,从品牌端、主播端、用户端都提供了帮扶和补贴。

核心玩法包括开播得流量、大牌大补两项内容,符合条件的商家开播即可参与瓜分1亿电商流量,审核通过的商品还能享受平台补贴,进一步提升价格竞争力。

特色玩法包含直播间消费金、产业带好货好商家、快手3.8超级品牌日三项内容,为优质好货和品牌提供额外支持,这也是本次商家大会的重点关注内容。

以直播间消费金为例,38大促期间用户在活动直播间充值固定档位金额,可获得金额膨胀的消费金,膨胀部分由平台和主播共同承担。

快手用户和主播之间粘性较强,用户愿意在熟悉的直播间消费,但购买力存在上限,通过消费金膨胀的方式,主播可以提前锁定用户购买力,用户买到高性价比好物后,也会进一步提升对直播间的信任,形成良性循环。

在商品成交的支付环节,平台推出先用后付补贴活动、瓜分千万分期免息额度、商户贴息专属补贴三项玩法,降低用户支付门槛,提升支付意愿。

整体来看,本次快手38大促在流量推荐、货品补贴、支付手段等层面都进行了升级,从多个维度为商家提供了增长抓手。

 

从38大促,看未来商家经营方向

想要承接快手电商的流量和政策利好,商家需要明确未来的经营方向。

结合本次38大促活动,卡思认为商家需要重点关注三个方向。

第一个方向是,聚焦好物性价比,重视货的“商品力”。

快手是重视私域的平台,过去几年里,不少优质主播通过激活私域活力,凭借高复购和高转化实现了销售额快速增长,其中优质货品加速了私域匹配效率,成为生意增长的核心驱动力。

和往年相比,今年38大促最明显的变化就是对好货的关注度大幅提升,卡思提醒商家要重点聚焦商品力,商品力包括商品本身的品质、品牌、价格竞争力以及售后保障。

我们可以参考蒙牛的案例,入驻快手初期,蒙牛长期对用户进行价格体系教育,当用户形成稳定价格认知后,直播间推出降价活动,联合平台以1:1的形式投入资源,把原价119.9元的商品以99.9元的价格售卖,配合达人分销渠道,去年年货节期间蒙牛单品GMV突破8000万,证明价格策略调整能带来显著业绩增长。

为了明确好物标准、选出用户认可的高性价比好货,快手电商推出了商品赋分体系和货品分层扶持策略。

具体来说,平台通过赋分模型对千万个SKU进行综合评价,获取商品在平台的低价好物顺位值,以此解锁不同层级的平台资源支持。

平台此举一方面帮助消费者快速找到高性价比好货,另一方面也引导商家优化货盘,实现好物和低价的双向驱动,快手希望以好货作为生意核心引擎,深化主播和用户之间的信任关系,构建优质电商环境。

38大促期间,快手将选出5000+精选好物、2000+品质好物以及10+王牌好物,分别匹配官方优选流量扶持、大牌大补定向补贴、超级品牌日等不同层级的资源支持。

第二个方向,是重视短视频“种草”。

2023年,短视频种草的价值已经十分明确,直播电商领域不少品牌陷入ROI偏低的困境,核心原因之一就是没有重视种草环节。

此前快手电商就针对短视频带货推出了多项扶持措施,比如设置短视频爆款池、为优质挂车短视频提供流量激励、在116大促期间举办短视频带货排位赛等。

平台鼓励商家将短视频作为独立的成交渠道,而非直播的附属内容。

从平台生态来看,快手拥有短视频、直播、搜索、商城等完整的生态体系,为用户提供多元消费场景,其中短视频是流量最大的场景;从用户画像来看,快手消费者具备独特的用户属性、购买力和复购率。

这种独特性源于快手在新一线城市的渗透度远超其他电商平台,同时依托社区文化和信任电商建设,平台用户拥有更高的复购率。

这意味着新用户和新场景是快手商家2023年的重点深耕方向,商家需要通过营销种草策略,以内容触达转化用户、强化私域,同时通过泛商城、短视频等场景拓展增长机会。

除此之外,快手还持续发力产业带,为中小商家创造更多机遇。

2022年,快手针对“一城一策”重点布局了9个城市,全方位赋能中小商家,打造了多个产业带标杆商家。

比如连云港生鲜产业带主播@萌萌姐海鲜,在参与快手产业带专项扶持前,直播间GMV长期维持在8万到10万,遭遇增长瓶颈,在平台小二帮扶、本地服务商陪伴式服务和营销活动支持下,去年12月该直播间单场GMV突破50万,整月实现1300万GMV的增长。

2022年快手中小商家的成长速度同样亮眼,官方数据显示,快手电商中小商家开店数量同比2021年增长61%,中小商家年货节期间GMV对比2021年增长近30%。

今年38大促期间,深耕产业带、扶持中小商家长线运营仍是快手的工作重点。

大促期间的“宝藏好物源计划”中,快手精选了广州、福建、杭州、义乌等全国8大产业带,每天推荐优质主播和货品,助力产地好货爆发,入选商家可获得专属站内流量、会场权益及话题营销等资源。

此外,快手电商还推出“新商家斗金计划”,为新入驻商家提供资源扶持,完成开店动销的新商家有机会获得1V1运营指导、专属流量扶持、磁力金牛等资源,完成GMV冲刺目标的新商家则可获得GMV返点奖励和商业化对投奖励。

对中小商家来说,这些福利值得把握。

从这场开年首场大促的政策来看,直播电商是快手的核心业务,平台一直在不遗余力扶持商家成长,从平台的玩法升级和流量分配机制中,也能看到快手电商还有不少潜力空间待挖掘。

平台在持续升级迭代,商家也需要跟上平台节奏,不错过政策红利和发展机会。

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